お役立ち資料

資料内容

• ・在宅コールセンターの必要性
• ・在宅コールセンター導入のねらい
• ・ハイブリッドオペレーション
• ・運用面におけるメリット
• ・リモートワークシステム
• ・セキュリティ
• ・マネジメント体制
• ・導入実績