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お役立ち資料

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コールセンター研修資料

NTM コールセンター研修資料

資料内容

  • ・応対品質管理
  • ・オペレーター基礎研修
  • ・オペレータースキルアップ研修パッケージ施策
  • ・オペレータースキルアップ研修パッケージ一覧
  • ・管理者研修パッケージ一覧